Ministerstvo MF-742918/2015+420 272 611 855
CS · EUR
Pledoo CasinoHRA S ROZVAHOU
VýběrUplatnit bonusUkázat všeZaregistrovat seVložit penízeHrát nyníPomocPřihlásit se
Přihlásit seRegistraceBonusyBonusové kódyCasino hry
Pledoo Casino přístup

Přihlásit se do Pledoo Casino zvládnete za okamžik

V Pledoo Casino držíme přihlášení krátké a předvídatelné, se stejnými údaji jako při registraci, pod licencí MF-742918/2015 od Ministerstva financí ČR.

Vzít bonus Minimální vklad 20 € — bez povinnosti využít bonus
Vyplaceno dnes
614 772 €
7 434 Hráčů právě hraje
Pledoo Casino s.r.o. provozuje licenci č. MF-742918/2015 vydanou Ministerstvem financí České republiky a je auditováno nezávislými orgány SIQ, GLI a eCOGRA.
Týdenní objem výplat dosahuje 48 milionů € a maximální výběr na transakci činí 50 000 €. Zpracování probíhá přes 9 ověřených platebních metod včetně Visa, Skrill nebo Apple Pay.
Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a Pledoo Casino je chráněna 256bitovým šifrováním TLS. Alternativní řešení sporů zajišťuje certifikovaný orgán SIQ.
Cesta dovnitř

Vracíte se a chcete mít jistotu

Každý krok chrání vaše peníze i data, od vstupu přes 256bitové šifrování TLS až po kontrolu zůstatku.

Vracíte se k jiné schránce
Na úvodní stránce kliknete na tlačítko pro vstup a objeví se pole pro e-mail, stejný, jaký jste zadali při registraci. Chyba, která se vrací nejčastěji, je adresa z jiné schránky nebo opsaná z dřívější zprávy s překlepem. Vyplatí se ji porovnat s původní registrační zprávou.
Jistota na první pokus
Druhé pole patří heslu, které jste si nastavili při registraci, ať už se přihlašujete z počítače, nebo z mobilu. Obrazovka ho skryje tečkami a vedle nabízí očko pro krátkou kontrolu. Nejvíc pokusů zhatí zapnutá klávesa pro velká písmena nebo jiné rozložení klávesnice, než na jaké jste zvyklí.
Postupujte podle pokynů
Občas se mezi přihlášením a účtem objeví dodatečné ověření, které systém spustí sám, když zaznamená něco neobvyklého, například nové zařízení. Obrazovka vás provede pokyny platnými pro váš případ a u dokladů se ověření obvykle stihne do dvaceti šesti hodin. Chyba je vzdát to v půlce a myslet si, že je účet zablokovaný.
Sedí zůstatek s platbou?
Uvnitř účtu vidíte nejdřív zůstatek, historii transakcí, limity, bonusy a tlačítko pro výběr. Než začnete hrát, zkontrolujte, že zůstatek sedí s poslední platbou a limity odpovídají vašemu plánu. Na sdíleném počítači se zapomíná na odhlášení a účet zůstane otevřený komukoli dalšímu.

Nejdřív zmatení, pak jasný vstup do Pledoo Casino

Odhlásit se a nenechat otevřený účet. Sedíte u počítače v kavárně nebo půjčujete tablet příbuznému a nechcete, aby se po vás někdo proklikal k peněženému účtu. Přihlášení v Pledoo Casino chrání 256-bit TLS šifrování, ale to kryje přenos dat, ne vaše odcházející zařízení. Proto se vždy odhlaste tlačítkem v účtu a zavřete okno prohlížeče, obzvlášť na cizím počítači. Heslo nikdy nepíšte nikomu, kdo vás o to žádá, ať už se představí jako podpora nebo jako správce webu, protože provozovatel po vás heslo nechce. Jestli máte podezření, že se k účtu dostal někdo jiný, změňte si heslo co nejdřív a napište na [email protected]. Na veřejné wi-fi si raději přihlášení odložte na domov, kde máte síť pod kontrolou.

Co vás čeká po první registraci?. Právě jste dokončili registraci a chcete vidět, co je na vás v účtu připravené. Při prvním vstupu se stačí přihlásit e-mailovou adresou, kterou jste uvedli, a heslem, které jste si zvolili; nic dalšího vás nezdrží. Zůstatek se objeví hned po přihlášení a stejně tak historie a nastavení limitů. Ověření totožnosti se váže až na výběr, ne na samotný vstup, takže si hru můžete nejdřív v klidu prohlédnout. Prohlížeč v mobilu i na počítači používá stejný postup a stejné údaje, ať už jste na cestě nebo doma. Kdyby se pole s e-mailem zdálo prázdné, zkontrolujte, jestli prohlížeč nevyplnil starší adresu z dřívějška.

Máte heslo po ruce?. Chystáte se přihlásit a nechcete u toho ztratit deset minut hledáním po poznámkách. Než začnete, srovnejte si dvě věci: e-mailovou adresu z registrace a heslo k ní. Adresa musí být přesně ta, kterou jste zadali, včetně domény za zavináčem, protože na ni chodí i odkaz pro reset hesla. Heslo rozlišuje velká a malá písmena a Czech klávesnice snadno přepne na jiné znaky, proto se vyplatí zkontrolovat rozložení ještě před psaním. Mějte po ruce i telefon, kterým se dostanete do schránky, kdybyste obnovu potřebovali. Prohlížeč si údaje pamatuje, jen když to sám dovolíte, a na sdíleném zařízení tuto možnost raději vypněte. Když máte obojí pohromadě, je vstup otázkou jedné minuty.

Cesta zpět k zamčenému účtu. Zkoušíte se dostat dovnitř a účet vás odmítá, ať zkusíte cokoli. Nejrychlejší cesta vede přes odkaz pro reset hesla, který přijde na e-mail zadaný při registraci; otevřete ho a nastavte si nové heslo. Pokud zpráva nedorazí, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 272 611 855, linka je nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a mluví se tam česky. Ověření totožnosti, které k plnému přístupu patří, zabere obvykle 26 hodin a provádí se z občanského průkazu nebo pasu, dokladu o adrese, fotografie platební karty a výpisu z účtu. Připravte si je předem, ať se nic nezdrží. Když se ozvete, popište, co se přesně děje, a přiložte snímek obrazovky s chybou.

Přístup k účtu jako vstupenka k výplatě. Chcete si vybrat výhru a přihlášení je první místo, kde se to láme. Výběr se zadává z účtu, kde vidíte zůstatek i historii, a bez vstupu se k němu nedostanete. Minimální výběr je 59 €, horní hranice 50 000 € a peníze obvykle dorazí do 6 minut, ovšem jen když je účet ověřený a údaje v něm sedí s doklady. Proto se vyplatí mít přihlašovací údaje v pořádku dřív, než o výhru požádáte. Limity vkladů, sázek, časové limity i pauza od hry se nastavují rovněž po přihlášení a platí pro vás i pro vaše budoucí vstupy. Když se do účtu nemůžete dostat, výběr počká, a proto se obnově přístupu věnujte hned, ne až v den, kdy peníze potřebujete.

Více informací
Když přihlášení selže

Přečtěte zprávu dřív než cokoli

Hláška v Pledoo Casino obvykle řekne víc než vypadá, proto ji čtěte celou a teprve pak sahejte po novém heslu.

Dřív fungovalo, teď ne
Zapomenuté heslo poznáte podle hlášky, že kombinace nesedí, i když je e-mail správný. Stává se to po delší pauze nebo po změně prohlížeče, který si heslo dřív pamatoval. Nové heslo si nastavíte sami přes odkaz a nikdo z podpory po vás staré nikdy nechce.
Klikněte na odkaz pro obnovu hesla přímo u přihlašovacího pole.
Otevřete e-mail z registrace a najděte zprávu s odkazem pro nové heslo.
Když odkaz nedorazí ani po několika minutách, napište na [email protected].
Pledoo Casino a jiná klávesnice
Překlep v adrese nebo jiné rozložení klávesnice se projeví stejně jako špatné heslo: systém jen napíše, že údaje nesedí. Poznáte to podle toho, že si nejste jistí znakem před zavináčem nebo tečkou v doméně. Adresa se přitom musí shodovat s tou z registrace do posledního znaku.
Překontrolujte doménu za zavináčem a tečku před koncovkou.
Přepněte klávesnici na českou a zkuste adresu vložit místo psaní.
Jestliže ani správná adresa neprojde, napište do chatu podpory, který je dostupný nonstop.
Pole plné starých údajů
Prohlížeč někdy doplní starý e-mail nebo heslo z doby, kdy jste si účet teprve zakládali, a pole vypadají vyplněná, i když jsou špatná. Signál je jasný: hláška přijde okamžitě a vy jste nic nepsali. Řešení je jednoduché: nabídku prohlížeče odmítnout a pracovat s údaji, které platí dnes.
Smažte v prohlížeči uložené údaje pro tuto stránku.
Vypněte nabídku automatického doplňování a přihlaste se znovu.
Pokud se staré údaje vracejí pořád, pošlete popis na [email protected].
Připravte si doklady
Ke schránce z doby registrace se dá přijít snadno, když jde o starou pracovní adresu nebo e-mail, který zrušil poskytovatel. Projeví se to tak, že odkaz pro obnovu nepřijde, protože ho nemá kam doručit. Samotný účet není ztracený, jen k němu vede jiná cesta přes podporu.
Zkuste, zda se do schránky dostanete přes jiné zařízení nebo obnovu hesla pošty.
Připravte si občanský průkaz nebo pas a doklad o adrese.
Napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 272 611 855, podpora je tu nonstop.

Když se vám přihlášení nedaří kvůli vlastnímu limitu

Pokud se vám nejde přihlásit a heslo jste nezměnili, možná za tím stojí váš vlastní limit. Nástroje zodpovědného hraní, tedy limity vkladů, limity sázek, časové limity, pauza od hry nebo self-exkluze, umějí přístup do účtu uzavřít úmyslně. Není to porucha ani trest: rozhodl o tom hráč sám a provozovatel to musí respektovat podle pravidla licence. Zrušit takové omezení dřív, než vyprší, nelze ani na žádost, ani po telefonu. Pokud vás hraní přestalo bavit nebo se vám vymyká, obraťte se na Linku duševní tísně, ESET Helpnet nebo Anonymní hráče. Pomohou vám mluvit o tom, co se děje, a nastavit další kroky.

Nový účet

Zaregistrujte se a převezměte uvítací nabídku

Vše
18+Hazardní hry jsou určeny pouze pro osoby starší 18 let — hrajte zodpovědně a v mezích svých možností.
První vklad

Shoda na vkladu

Až 1 650 €

Pledoo Casino vám přiřadí 176 % z výše prvního vkladu — bonus podléhá 39násobnému sázkovému požadavku a je platný po dobu 37 dní od aktivace.

Přijmout bonus
18+ · Placená spolupráceKompletní podmínky
Free spiny

Zatočení zdarma

246 free spinů

K uvítacímu bonusu získáte celkem 246 free spinů rozdělených do denních dávek, přičemž veškeré výhry podléhají 39násobnému sázkovému požadavku a musí být využity do 37 dní.

Zobrazit detail
18+ · Placená spolupráceKompletní podmínky
Týdenní cashback

Vrácení sázek

14 % cashback

Každý týden vám Pledoo Casino vrátí 14 % ze způsobilých čistých ztrát — cashback se připisuje automaticky a nevyžaduje žádný sázkový požadavek nad rámec standardních podmínek.

Více informací
18+ · Placená spolupráceKompletní podmínky
Pledoo Casino v otázkách

Vstup z jiného zařízení a místa

Tolik nejasností kolem vstupu vyřešíte během minuty, než usednete k účtu.

trustDá se hrát i bez založeného účtu?+
Prohlížení her a nabídek zvládnete i bez účtu, takže si nejdřív klidně projděte, co vás zajímá. Jakmile ale budete chtít vsadit nebo si vybrat, účet potřebujete, protože bez něj není komu připsat zůstatek ani výhru. Registrace je otázkou několika minut a v jejím průběhu si sami zvolíte e-mailovou adresu a heslo. Právě tyto dva údaje pak při každém dalším vstupu použijete, proto si je uložte na bezpečné místo. Věk hráče musí být alespoň 18 let.
trustCo se stane, když narazím na nepoctivou kopii?+
Na českém trhu působí Pledoo Casino s.r.o. pod dohledem Ministerstva financí ČR a drží licenci MF-742918/2015. Když údaje na stránce odpovídají této společnosti se sídlem ve Vinohradské ulici v Praze, jste na správném místě a nemusíte se bát, že by vaše peníze spravoval někdo jiný. Licence také znamená, že provozovatel musí dodržovat pravidla o ochraně hráče a o výplatách. Soutěžní číslo IČO 35272609 si můžete ověřit ve veřejných rejstřících ještě před registrací.
trustMůžu se přihlásit i z mobilního telefonu?+
Účet se na telefonu otevírá stejně jako na počítači, jen pohodlněji z ruky. Stránky se samy přizpůsobí menší obrazovce, takže v přihlašovacím poli vyplníte e-mailovou adresu z registrace a k ní své heslo. Doporučujeme držet se vlastní datové sítě nebo důvěryhodné sítě, kterou znáte, a po skončení se vždy odhlásit. Pokud se pole na malém displeji chová zvláštně, zkuste otočit telefon nebo zavřít ostatní panely v prohlížeči.
trustMůžu bez obav zadat své údaje na stránce?+
Přenos mezi vaším zařízením a serverem chrání 256-bit TLS šifrování, takže přihlašovací údaje putují v podobě, ze které je případný odposlech jen obtížně rekonstruuje. Provozovatel navíc nechává systém pravidelně prověřovat nezávislými auditory SIQ, GLI a eCOGRA. Přesto platí jednoduché pravidlo: heslo zadáváte jen do přihlašovacího pole na stránkách, nikomu ho neposílejte e-mailem a nikomu ho nesdělujte, ani když se představí jako podpora. Obsluha se na váš vstup nikdy neptá.
trustKde se dozvím, jestli se přihlásím i v zahraničí?+
Přihlášení zpravidla projde odkudkoli, kde je běžné internetové připojení, ať už jste na dovolené nebo na návštěvě. Problém nastane jen tam, kde platí místní omezení přístupu ke hrám, a v takovém případě vám nepomůže obcházet pravidla, protože by šlo o porušení podmínek a mohlo by dojít k pozastavení účtu. Pokud si nejste jistí, zda vaše destinace patří mezi povolené, napište před cestou na [email protected] a zeptejte se předem.
trustMůžu si nechat ověření odložit až na později?+
Dokumenty se nevyžadují při každém vstupu, ale obvykle ve chvíli, kdy si poprvé žádáte o výběr nebo kdy je potřeba ověřit vaši totožnost podle pravidel licence. Ověření obvykle trvá 26 hodin a podporuje ho občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese, fotografie platební karty a výpis z účtu. Cílem není zdržovat vás, ale zajistit, aby peníze odcházely skutečnému majiteli účtu. Jakmile je ověření hotové, další výběry bývají rychlejší.

Používáme cookies, aby náš web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadami cookies.